恒源祥大学“超级服务”系列第二期培训开课
发布时间：2014-04-22 11:17 浏览量：3
集团领导与恒源祥大学“超级服务”系列第二期培训班学员合影8月12日至13日，恒源祥大学“超级服务”系列第二期培训班在集团八楼开课。恒源祥集团副总经理奚锡、市场与产业中心副总监刘静茹、培训部经理狄彦侠以及来自各产业公司的恒源祥百强店店长、优秀导购代表50多人参加了培训。奚锡副总经理为本次培训致辞，希望学员通过系统学习，掌握优秀的服务理念，不断提高服务能力与水平。培训部经理狄彦侠向学员们介绍了开展“超级服务”系列培训的意义，并鼓励他们积极参与恒源祥联合体终端开展的“微笑大行动”评比活动。
在两天的培训中，台湾著名培训师徐崇铭围绕“超级的顾客服务技巧训练”这一主题为学员们授课。徐老师从当前最流行的服务理念与技巧，结合自己多年的实战经验进行了讲解。同时，他还就终端店铺中遇到的销售问题与学员们展开了交流与讨论。学员们纷纷表示要把学到的新知识运用到工作中去，努力提高自身的服务能力与综合素质。据悉，“超级服务”系列首期培训于7月开班，受到了参训学员的一致好评。本次培训在上期基础上，又对课程内容作了优化，使受训学员在销售理念及技巧等多个方面得到全方位的提升。
培训结束后，副总经理奚锡、市场与产业中心副总监刘静茹、培训部经理狄彦侠共同为全体学员颁发了结业证书并合影留念。